1. O que a SIGNA oferece
A SIGNA organiza estabelecimentos, equipe, serviços, disponibilidade, agendamentos e cotações. Cada pessoa acessa somente as funções autorizadas para sua conta e para os vínculos que possui com cada estabelecimento.
2. Conta e credenciais
Você deve fornecer dados verdadeiros, manter sua credencial protegida e comunicar ao responsável pelo estabelecimento qualquer uso indevido. Ações realizadas em uma sessão autenticada são associadas à respectiva conta.
3. Agenda, serviços e preços
O estabelecimento é responsável por cadastrar equipe, horários, duração, disponibilidade e condições de cada serviço. Serviços de preço fixo seguem o valor cadastrado. Serviços personalizados passam pelo fluxo de cotação descrito abaixo.
4. Cotações assistidas
A SIGNA pode analisar a descrição enviada pelo cliente e produzir uma sugestão de preço. Enquanto os critérios de amostragem e assertividade definidos pelo estabelecimento não forem atingidos, um profissional precisa revisar a sugestão. Depois disso, a automação pode operar dentro da configuração escolhida. Uma sugestão pendente não é apresentada ao cliente como preço confirmado.
5. Pagamentos
Pagamento online só é oferecido quando houver um provedor real configurado. A SIGNA não simula cobranças. Quando usado, o processamento também fica sujeito às condições do provedor de pagamento.
6. Uso adequado
- Não tente acessar dados de outro usuário ou estabelecimento.
- Não envie conteúdo ilegal, ofensivo ou destinado a manipular a avaliação de preços.
- Não automatize requisições de forma a prejudicar a estabilidade ou a segurança do serviço.
7. Disponibilidade e alterações
A plataforma pode passar por manutenção, correções e evolução de recursos. Informações essenciais sobre mudanças relevantes destes termos devem ser apresentadas antes de uma nova aceitação quando aplicável.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estes termos.